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山航推出便捷巴士产品实践全民化同城便捷

发表时间:2020-09-29 09:49

  民航资源网2012年12月3日消息:乘坐飞机最头疼的是什么?出发地与机场之间的交通!

  山东航空股份有限公司(Shandong Airlines Co., Ltd.,简称“山航”)推出的“便捷巴士”产品是一款为旅客提供“上门接人,拼车送机”的产品,目前乘坐济南、青岛、烟台出港航班的旅客已经可以尽享这一产品带来的便利。根据规划,未来山航将对大部分开通航点地区投产该产品,便捷旅客出行。

  旅客徐小姐(成都,189****6587):以前出差,尤其乘坐早班飞机,经常早起坐大巴车,出差本来就挺累,这一折腾就更头疼了。偶然一次知道山航便捷巴士产品,有车送的和没车送的机票只差15块钱,虽然没抱太大期望但是也想尝试一下。没想到山航的车准时到酒店门口接我送机场,车很不错,服务也很规范,超赞。这样既可以多睡一会也不折腾,乘机体验从没出发就已经感受到他的好了。

  旅客刘先生(济南,136****7761):每年都要和家人出去旅游几次,每次都要把车仍机场几天,停车费就是一笔不小的开支。今年11月去三亚,便选择山航的便捷巴士产品,前一天司机就和我联系约定细节,还会有短信发过来确认,感受挺好的。和我们同车的是我们附近小区的一个出差的伙计,他也是有这种切身的感受,这种方式不用像以前自己开车既费神又费油。最重要的,我是一个环保主义者,山航的这种方式一般会就近同时刻的两拨人坐一个车,大家既享受了便利,又通过拼车的方式为环保做了自己的贡献,值得称道。

  还有很多旅客有类似的感触,这是山航一直秉承“以客户服务为中心”的服务理念,以更好服务旅客为出发点,不断丰富航空产品来满足不同旅客需求的一个实践缩影。

  山航目前推出的“便捷巴士”产品隶属山航“飞享”系列,是一款真正实现家门口到舱门口的一站式便捷乘机服务产品,其主要内容是:购买山东航空实际承运济青烟三地出港航班机票的旅客,均可享受小车或商务车拼车送机服务。该项服务八折以旅客免费,八折以下的旅客机票最高收费仅15元/位。该产品通过平民化的定价,个性化的满足了旅客的需求。同时,为体现人性化,针对革残、警残等特殊旅客均是免费提供该产品。

  “便捷巴士”产品的推出标志着山航正式面向所有山航旅客提供同城地面交通与航空一体化服务。在追求“顾客首选,价值领先,和谐平安”公司愿景、实现三个跨越的道路上,山航将坚定不移的持续创新,为旅客提供出行更多飞行体验。

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